企业在对管理人员进行相关培训时,首先是要注意培养管理人员打破终端思维定势,培养他们对终端管理手段、终端传播工具、终端传播活动的创新意识,以此来塑造具有差异化的终端营销传播。其次是要培养管理人员迅速判断目标消费者消费习惯与消费需求的能力,以此来对终端工具、终端传播活动进行具有针对性的创新。
比如,某布丁品牌的管理者在炎夏到来之际,让销售人员将已包装好的牛奶布丁与多味果冻陈列在盛着冰块的展台上,并把展台放置在靠近收银台的位置,许多原本打算买雪糕冰激凌解暑的消费者纷纷选择了买这个品牌的布丁与果冻。冰块的成本并不高,而管理者对这一终端工具和终端陈列的创新却受到了消费者的极大好评,不仅提高了该产品的销量,还因其考虑到了消费者的解暑需求而提高了该品牌在消费者心目中的形象。