一些企业只重视终端的销售功能而忽略了它的品牌塑造功能，一些企业盲目的制定终端传播策略，投入了大量的财力、物力却没有收到应有的传播效果。

根据实证调查结果和终端的传播特性，针对我国休闲食品终端传播存在的问题，提出了休闲食品的硬终端传播策略和软终端传播策略。硬终端与软终端是业界按终端构成要素的运作类型对终端进行的分类，这样的分类便于企业对终端进行统筹管理并做出更有针对性的终端传播策略。硬终端是指终端的硬件物料及设施，内容包括产品包装、陈列、广告、赠品、购物环境等。软终端是企业围绕营销活动所展开的人与人之间协调与沟通，内容包括终端执行力、终端管理人员的专业素质、销售人员的仪容仪表和销售技能、客情关系等。