首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的几天时间,但是我觉得在这几天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
这次培训学习,花了很大一部分时间学习商品管理、电子称使用规范和销售客户维护的知识。虽然平时我们也学习过一些销售方面的东西,但并没有这么系统的,通过这次培训学习,了解许多关于休闲食品的知识,更加确切地了解消费者的购物心理,也发现了更多的自身存在的不足。
门店实习的宝贵经验,让我客服了与消费者面对面沟通的恐惧,也感受了经营一家店铺的不易。从开门迎客、销售、促销、引导、二次销售,打称等得到了锻炼,读万卷书不如行万里路,理论加实践,让我收益非浅,谢谢培训老师的耐心教导,回去后我会认真勤恳的经营店铺。将宝贵的经验在实践中发扬光大。