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上海青浦店店长培训心得

发布日期:2013-09-18
通过两天培训,给我印象更深刻的就是人与人的交流沟通.与顾客面对面的时候,我们要积极向顾客推荐和介绍零食多的产品,这样交流久了也能使我们的店有更多的忠实顾客。    对于首次来零食多的顾客,我们要适当的提供一些试吃品,只有当顾客对我们的商品有了味觉上的了解及肯定,我们才有机会把这些顾客培养成忠实顾客。对待顾客要热情微笑的去接待,有新品或活动一定要大力宣传叫卖,让顾客知道公司有新品和活动。     尽管我们现在还是有些地方不足,不过通过这次培训我相信我们会做得更好,比如从一些小事上可以找到自己的不足。     我还学到了如何认产品保质期和生产日期的颜色标准,盘点要做到的八个细节,熟知公司主要销售的八大类产品。     通过培训我感觉自己学到了很多东西,同时也希望自己能够和零食多一起进步!
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