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打造良好的购物环境(二)

发布日期:2015-06-12

终端音乐是更重要的听觉因素,声音会引起消费者的听觉共鸣并使消费者的购物情绪产生变化,从而影响消费者的购物时间和购买数量。笔者在走访购物场所时观察到,过快节奏的音乐只会增加消费者在卖场内的移动速度,而不是购买量,但是许多卖场却喜欢使用过快节奏音乐,并认为这样会提高消费者的购物兴奋情绪。事实上,采用舒缓并略带鼓动性且与终端的整体风格相配合的音乐时,消费者在卖场的购物时间会久一些,并会加大购买数量。

其次,终端场所的工作人员应进行及时的补货与理货。终端在实施的过程中,会有某种程度的消耗,例如陈列会随着产品的售出而失去原有造型,为展开终端广告活动的而做的一些布置也会因消费者的参与而发生变动。

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